Reunimos aqui as principais dúvidas sobre nossos produtos, pedidos, pagamentos e entregas. Se precisar de mais informações, nossa equipe está à disposição para ajudar.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
QUAL O CUSTO DO FRETE?
O valor do frete é calculado automaticamente com base no total da compra e no endereço de entrega.
Você poderá visualizar o custo no checkout antes de finalizar o pedido.
COMO OS ENVIOS SÃO REALIZADOS?
Trabalhamos com as seguintes transportadoras:
ONDE POSSO RECEBER MEU PEDIDO?
Realizamos entregas em todo o território nacional.
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado e a localidade.
Em média, o prazo é de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
QUAL É O PRAZO PARA TROCA?
Você pode solicitar a troca de um produto em até 07 dias após o recebimento do pedido.
O QUE FAZER SE O PRODUTO CHEGAR COM ALGUM PROBLEMA?
Caso seu produto chegue com defeito, avaria ou em desacordo com o pedido, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (11) 3648-4036.
Nossa equipe irá analisar o caso e providenciar a substituição ou solução adequada o mais rápido possível.
Se ainda tiver dúvidas, fale com a nossa equipe:
